Von: Klaus Wenderoth
Solange es Verkäufer gibt, beschäftigen sich diese gerne mit der Einwandbehandlung. Wieso eigentlich “Behandlung”? Das klingt doch eher nach einem Arzt, der die richtige Therapie für die Krankheit...
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Hallo Herr Wenderoth, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich finde den Begriff “Einwandbehandlung” auch nicht glücklich. Aber noch weniger glücklich finde ich die typische Herangehensweise. Diese hält...
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